Cas d'usage
Trier et prioriser la boîte mail chaque matin
Locataires, sinistres, relances, courriers : l'IA trie les emails par urgence chaque matin, pour traiter d'abord ce qui compte. Le gestionnaire valide.
Le problème
La boîte mail déborde. Les demandes urgentes sont noyées au milieu des relances et des questions de routine, et il faut tout lire pour savoir par où commencer. Un sinistre signalé tôt le matin peut attendre l’après-midi, simplement parce qu’il est arrivé entre deux newsletters.
Résultat : la journée commence par du tri au lieu de commencer par les clients.
Ce que l’IA prépare
- Tri : chaque matin, les emails (locataires, sinistres, relances) sont triés par urgence.
- Proposition : pour chaque email, l’IA propose la suite à donner : la réponse, le courrier ou l’artisan à contacter.
Ce que l’humain décide
Le gestionnaire relit et valide. Rien ne part sans lui. L’IA prépare, l’humain décide : c’est vous qui gardez la relation avec vos clients.
Sur le pilote construit pour Sixia, logiciel de gestion immobilière : productivité des gestionnaires x10 (temps de traitement des emails mesuré sur le pilote).
Sur quels outils ?
On part de votre messagerie actuelle. Pas de nouvelle boîte mail à adopter : le tri se fait là où arrivent déjà vos emails. On vérifie ensemble dès le premier échange comment l’IA s’y branche.
Vos questions
Et si l’IA classe mal un email urgent ? Ce qui est douteux est signalé pour être vérifié par un humain, et rien n’est envoyé sans validation. Le prototype sert justement à voir le tri sur vos vrais emails avant d’aller plus loin.
Nos emails contiennent des informations sensibles. Un accord de confidentialité (NDA) est signé avant de démarrer. Les données sont hébergées et traitées dans l’Union européenne et ne servent pas à entraîner des modèles d’IA. Avant de démarrer, je vous indique précisément où et par quels services elles sont traitées.
Démarrer
- Un appel gratuit de 30 minutes pour comprendre ce qui arrive dans votre boîte mail.
- Un prototype gratuit sur vos propres emails, livré sous 7 jours.
- Si vous le développez, l’outil est livré sous 2 semaines et vous appartient. Un projet plus gros est annoncé dès le départ.
Pour comprendre ce que fait un assistant de ce type : agent IA en entreprise, ce qu’il fait vraiment.
Cas clients
- Le copilote du gestionnaire — Logiciel de gestion immobilière (Sixia)